Certo dia, o foninho do meu celular, o Sony Ericsson w200i, quebrou. O que eu ia fazer? Fui comprar outro. Chegando na loja, ví que a atendente tinha mais de 50 anos e uma escritura enorme na testa que dizia "Eu não sei absolutamente nada de celulares e tecnologia". Pedi o fone para ela e ela me deu. Só. Não meu deu mais nenhuma informação sobre o produto.
Chegando em casa, vou ouvir minhas músicas dos Beatles, e, quando aperto play, CADÊ A VOZ? O fone era mono, ou seja, ele não diferenciava e nem convertia uma música estéreo. Você não sabe o que é estéreo e mono? Então clique aqui.
O que eu fiz? Voltei na loja e disse que o fone era mono e as músicas atuais eram todas em faixa estéreo. Expliquei tudo certinho para a senhora atendente e ela me disse o seguinte: "Mas se você colocar no computador não dá pra mudar pra mono?" Daí eu falei: "Claro, mas só que isso dá muito trabalho e, se eu for fazer isso toda vez que eu for colocar uma música no celular, vai demorar muito. Sem contar que perde bastante a qualidade". Ela insistiu, dizendo que esse era o único fone da loja, que não existia fones da Sony Ericsson em faixa estéreo, só os que vinham com o aparelho.
Perguntei se poderia devolver o fone, ela disse que não porque um produto só pode ser devolvido quando tem algum problema. Então eu expliquei tudo de novo, que faixas mono não existem mais, que agora são todas em faixa estéreo e que se fosse converter toda vez que eu passasse pro celular, ia demorar séculos e não iria compensar. Ela então foi chamar o filho dela. Esse sim tinha cara de quem entendia alguma coisa. Ele disse que foi pra São Paulo e só encontrou mono. Então eu disse que quando comprei ninguém me avisou que era mono, por isso eu tinha o direito de devolver. Daí ele deixou. Depois, saindo da loja, ainda tive que ouvir o cara dizendo "se eu comprar um carro e não gostar não vou poder devolver".
Saí da loja com uma vontade gigantesca de dar uns socos naquela velha, depois fui pra outra loja e encontrei um fone 15 R$ mais barato e de faixa estéreo. Agora eu me pergunto: O que a mãe do cara está fazendo atendendo numa loja de tecnologia como essa? Será que ele não tem desconfiometro que ela não sabe explicar as coisas certas do produto? Fiquei pasmo. O que eu ia comprar por 35 R$ e com qualidade baixa, eu comprei por 20 e ainda saí ganhando em questão de qualidade.
#prontofalei
sábado, 4 de outubro de 2008
Tentaram me vender um fone MONO!
Postado por Igor Moretto às 12:04:00 PM
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