A Claro e o iPhone: Os últimos acontecimentos

Nos últimos dias, a Claro, operadora que irá lançar o iPhone 3G no Brasil, começou a ligar para os cadastrados no site do produto para pedir a confirmação do pedido do aparelho. Mas isso não é tudo... A Claro diz que, se você quizer rezervar o iPhone, você precisa pagar 100 reais para poder fazer o pedido; sem saber o preço, a data de lançamento, e todas as informações do produto.

Logo que o euPodo postou um artigo falando sobre o ocorrido, muito foi especulado para saber se era mesmo a Claro quem estava ligando para os clientes, e se isso era legal. Ontem, o Procon se pronunciou e anunciou que uma ação estava sendo movida contra a empresa de telefonia.

Evandro Zuliani, diretor de atendimento do Procon-SP, diz que a ação da Claro, para efetuar qualquer tipo de cobrança, teria que deixar claro dados como: preço, planos e prazo de entrega. Não fazendo isso, a operadora fere o artigo 31 do Código de Defesa do Consumidor.

A Claro ainda não se pronunciou, mas, assim que for notificada, deverá se pronunciar. Se ela não tiver uma resposta que esclareça o ocorrido, deverá pagar uma multa de até R$3.192 milhões.